Cómo trabajamos
Corto y sin jerga: qué hacemos, qué prometemos y qué no.
El método
Miramos. Arreglamos. Mantenemos. Te reportamos.
01
Miramos
Antes de cobrarte nada mensual, revisamos lo que tienes: ficha, sitio, teléfono. Con evidencia.
02
Arreglamos
Lo roto o a medias se corrige primero. Te decimos qué tocamos y por qué.
03
Mantenemos
Los precios mensuales cubren mantener las cosas al día, con alcance contado por escrito.
04
Te reportamos
Cada mes, qué se hizo. Si un mes no hay nada que contar, también se dice.
Perfiles de Google gestionados por terceros
Tu Perfil de Empresa en Google es tuyo. Siempre.
Cuando gestionamos tu ficha de Google, seguimos al pie de la letra la política de Google para agencias que administran Perfiles de Empresa ajenos. No es letra chica nuestra: es su regla, y la cumplimos sin excepciones.
Primero, el Perfil de Empresa en Google es un servicio sin coste adicional. Google no cobra a ningún negocio por tener su ficha, ni por reclamarla, ni por mantenerla activa. Cualquier dueño puede gestionar la suya sin pagarle nada a nadie. Lo que tú nos pagas a nosotros es nuestro trabajo — el tiempo que dedicamos a dejarla completa y a mantenerla al día — nunca el perfil en sí.
Segundo, antes de tocar tu perfil te informamos por escrito de qué vamos a hacer y qué te vamos a cobrar por hacerlo. Esa tarifa no se esconde en una mensualidad genérica: aparece desglosada en tu factura, como una línea aparte, para que siempre sepas qué parte del pago corresponde a tu ficha de Google.
Tercero, la propiedad del perfil es tuya — o compartida contigo si hay más de un administrador — en todo momento, desde el primer día hasta el último. Nosotros administramos; tú eres dueño. Si en algún momento decides terminar el trabajo con nosotros, te devolvemos el control exclusivo de tu ficha en 7 días hábiles, sin condiciones y sin retenerlo como forma de negociar.
Y una cuarta cosa, aunque Google no la exige por escrito: no respondemos reseñas en tu nombre sin tu autorización explícita por escrito. Tu reputación pública la manejas tú, o la manejamos nosotros solo cuando tú lo has dicho antes, no después.
Sin promesas infladas
Qué prometemos y qué no
Ejecución
Se promete
La ficha completa, la página en línea, el teléfono contestado, el reporte entregado. Eso depende de nosotros — y por eso lo prometemos.
Señales
Se muestran con datos
Llamadas, clics, vistas: te las enseñamos con números cuando los hay. No las prometemos por adelantado.
Resultados
Nunca
Citas, ventas, ingresos, posiciones en Google: no dependen solo de nosotros. Nadie honesto los promete. Nosotros tampoco.
Propiedad
Lo tuyo se queda tuyo
- Trabajamos con un compromiso mínimo de tres meses en páginas web.
- El dominio de tu sitio va a tu nombre desde el principio. Si decides irte, te migramos todo en 7 días hábiles.
- No respondemos reseñas en tu nombre sin tu autorización por escrito.
- Al terminar el trabajo con nosotros, te devolvemos el control exclusivo de tu ficha de Google en 7 días hábiles.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar.
Si gestionan mi ficha de Google, ¿de quién es la ficha?
Tuya, siempre. Trabajamos sobre tu Perfil de Empresa como gestores externos, con tu permiso y bajo tu cuenta. El día que dejemos de trabajar juntos, la ficha se queda contigo con todo lo que tenga dentro. No creamos fichas a nuestro nombre.
¿Qué prometen exactamente?
Ejecución, no resultados. Prometemos el trabajo concreto: qué se revisa, qué se arregla, qué se mantiene y qué te reportamos, con fechas. No prometemos posiciones en buscadores, ni llamadas, ni ventas, ni citas — eso depende de tu mercado, tu competencia y decisiones de Google que no controla nadie que te esté vendiendo algo.
¿Hay contrato de permanencia?
Los servicios mensuales van mes a mes y se cancelan avisando. La única excepción es el diseño web, que tiene un compromiso mínimo de 3 meses, porque el trabajo de arranque se concentra al principio y el mensual lo amortiza.
¿Atienden en español?
Sí. La agencia trabaja en español y en inglés, y eso incluye lo que se le entrega al cliente: el sitio, los correos y el teléfono contestado pueden funcionar en los dos idiomas.
¿A qué zona dan servicio?
Austin, Texas y su área metropolitana: Round Rock, Cedar Park y Pflugerville, entre otras. Somos una agencia local y trabajamos con negocios que atienden a gente de la zona.